WIE KANN ICH BESTELLEN?

 

Alle WATERKANT-Schmuckstücke findest Du hier im Onlineshop. Auch Brillanten oder eine individuelle Gravur kannst Du über unseren Webshop zu Deinem Schmuckstück hinzufügen. Hast Du weitere Fragen oder besondere Wünsche? Dann schreib uns einfach eine E-Mail – wir beraten Dich gern und melden uns persönlich zurück! Nachdem Du bestellt hast, erhältst Du eine Nachricht mit unserer Bankverbindung, oder Du bezahlst per PayPal einfach und sicher. Mit Zahlungseingang wird Dein Auftrag verbindlich. Manche Schmuckstücke können wir sofort versenden, andere fertigen wir individuell an. Plane daher bitte ausreichend Zeit ein, wenn Du Deine Bestellung zu einem bestimmten Termin haben möchtest. Falls Du Dich einmal kurzfristig entscheiden solltest, gibt es im Shop auch die Möglichkeit, einen Geschenkgutschein zu bestellen.

 

WIE LANGE DAUERT DIE FERTIGUNG MEINES SCHMUCKSTÜCKS?

 

Die Fertigung der WATERKANT-Ringe, Charms und der großen Anhänger nimmt etwa 6 Wochen Zeit in Anspruch. Auch wenn wir noch Brillanten in ein Schmuckstück fassen sollen oder Du eine individuelle Gravur wünschst, benötigen wir entsprechend Zeit. Wenn Dein Schmuckstück also zu einem bestimmten Termin fertig sein soll, gib das bitte bei der Bestellung an. Wir werden natürlich versuchen, Deinem Wunsch zu entsprechen. Sollte dies einmal nicht möglich sein, können wir Dir alternativ einen Geschenkgutschein ausstellen.

 

KANN ICH WATERKANT-SCHMUCKSTÜCKE IN EINEM LADEN KAUFEN?

 

WATERKANT-Schmuck kannst Du nur hier im Onlineshop bestellen. Viele unserer Schmuckstücke sind Unikate, die inzwischen bei ihren glücklichen Besitzern sind. Deshalb haben wir auch nur sehr wenige Musterstücke in unserer Werkstatt. Sehr gern beraten wir Dich telefonisch oder per E-Mail und schicken Dir weitere Bilder zu. In vereinzelten Fällen können wir auch gegen Pfand ein Musterstück oder ein Ringmaß versenden, damit Du bestmöglich beraten bist.

 

WIE FINDE ICH MEINE PASSENDE RINGGRÖSSE?

 

Miss einfach den Innendurchmesser eines Rings, der Dir optimal passt, mit einem Lineal aus. Das Ergebnis, zum Beispiel 16,6 mm oder 17,8 mm oder 19,7 mm, lässt sich in die Ringgröße umrechnen, indem Du es mit 3,14 (der allseits bekannten Kreiszahl Pi) multiplizierst. Alternativ kannst Du einen Dir passenden Ring auf unseren Größenfinder auflegen und auf diese Weise die richtige Größe bestimmen. Am exaktesten wird jedoch ein Juwelier Deinen Lieblingsring ausmessen – das Ergebnis kannst Du uns dann bei der Bestellung mitteilen.

 

WAS KOSTET EINE INDIVIDUELLE GRAVUR?

 

In viele WATERKANT-Schmuckstücke können wir eine individuelle Gravur einarbeiten. Diese kostet 40 Euro bei einer Textgravur.

 

WIE KANN ICH IN MEIN SCHMUCKSTÜCK BRILLANTEN FASSEN LASSEN?

 

In jedes Schmuckstück aus Edelmetall können wir auf Wunsch Brillanten fassen. Lege dazu einfach die gewünschte Anzahl und Größe der Brillanten in den Warenkorb, falls Du das Schmuckstück nicht schon mit Brillanten im Shop findest. Wir verwenden weiße oder schwarze Brillanten der Größe 0.02 oder 0.03 ct. Auf Wunsch gibt es aber auch andere Größen. Ein weißer Brillant der Größe 0.02 ct kostet 45 Euro Aufpreis inkl. Fassen; ein weißer Brillant der Größe 0.03 ct kostet 60 Euro. Ein schwarzer Brillant der Größe 0.02 ct kostet 25 Euro Aufpreis inkl. Fassen; ein schwarzer Brillant der Größe 0.03 ct kostet 50 Euro.

 

WIE KANN ICH EINEN GUTSCHEIN VERSCHENKEN?

 

Gutscheine kannst Du einfach hier im Shop bestellen. Wenn Du den passenden Betrag nicht findest, kannst Du auch mehrere Gutscheine verschenken. Gutscheine versenden wir als personalisierte Postkarten oder in Form von PDFs per E-Mail zum Ausdrucken an Deine Adresse oder E-Mail-Adresse.

 

WIE KANN ICH EINEN GUTSCHEIN EINLÖSEN?

 

Jeder Gutschein enthält eine Gutschein-Nummer bzw. einen Code. Diesen kann der Beschenkte einfach beim Bestellvorgang im Shop an entsprechender Stelle eingeben. Der Gutscheinbetrag wird dann von der Bestellsumme abgezogen. Eine Bar-Auszahlung des Gutscheinwerts ist allerdings nicht möglich. Sollte der Gutschein den Wert der Bestellung übersteigen, wird ein neuer Gutschein mit dem Differenzbetrag ausgegeben. Es können auch mehrere Gutscheine für eine Bestellung eingelöst werden.

 

WIE KANN ICH BEZAHLEN?

 

Bei Deiner Bestellung kannst Du wählen, ob Du per Überweisung oder per PayPal bezahlen möchtest. Wählst Du die Überweisung, erhältst Du direkt nach dem Bestellabschluss eine E-Mail mit unseren Kontodaten. Alternativ kannst Du bequem per PayPal bezahlen. Wenn Du noch kein PayPal-Konto besitzt, kannst Du auch 3 mal als Gast bezahlen. PayPal gibt Dir die Option per Lastschrift oder per Kreditkarte zu bezahlen. Diese Bezahlmethode ist sehr einfach und sicher.

 

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

 

Da wir den WATERKANT-Schmuck als versichertes Paket mit DHL versenden, liegen die Kosten bei 6,99 Euro.

 

KANN ICH MEIN SCHMUCKSTÜCK ZURÜCKGEBEN, WENN ES MIR NICHT GEFÄLLT?

 

Häufig wird WATERKANT-Schmuck individuell angefertigt. Wenn das Schmuckstück keine Mängel aufweist oder nicht von der Bestellung abweicht, besteht für WATERKANT-Schmuck kein Rückgaberecht. Kleine Unregelmäßigkeiten in der Oberfläche sowie materialbedingte Farbabweichungen können auftreten. Auch das Anlaufen von Silber und Co. ist mit der Zeit kaum zu vermeiden. All das macht unter anderem den besonderen Charme der WATERKANT-Schmuckstücke aus und zeigt, dass Du sie gerne trägst. Weitere Informationen zu den Themen Widerruf und Rückgabe findest Du in unseren AGB bzw. in der Widerrufsbelehrung.

 

WIE PFLEGE ICH MEIN SCHMUCKSTÜCK AM BESTEN?

 

Die meisten WATERKANT-Schmuckstücke sind aus Silber gefertigt. Wenn Du Deinen Schmuck gern und oft trägst (und das wünschen wir uns ja), wird man ihm dies auch irgendwann ansehen. Echtes Silber neigt dazu, mit der Zeit „anzulaufen“. Um dies zu vermeiden oder zumindest zu reduzieren, halte Deinen Schmuck möglichst trocken. Lege ihn beim Schwimmen, Duschen und bei sportlichen Aktivitäten ab, denn Salzwasser, Chlor, Seife und übrigens auch Kosmetika, Parfüm und Schweiß strapazieren die Oberfläche. Zur Pflege Deines WATERKANT-Schmucks eignen sich ein weiches Tuch oder spezielle Poliertücher aus der Drogerie. Bei stärkeren Verfärbungen kannst Du ihm auch ab und zu ein Silberbad gönnen. Um Deinen Schmuck widerstandsfähiger gegen die obengenannten Einflüsse zu machen, kannst Du ihn beim Juwelier Deines Vertrauens rhodinieren lassen, das heißt, er wird mit einer Schutzschicht versehen. Bei Schmuckstücken, die vergoldet, versilbert oder geschwärzt sind, wirst Du unter Umständen mit der Zeit einen geringen Abrieb feststellen. Dies lässt sich nicht komplett vermeiden. Ist der Abrieb mit der Zeit zu stark bzw. gefällt Dir das Schmuckstück mit schwindender Legierung nicht mehr so gut, so können wir Dir anbieten, es gegen einen Unkostenbeitrag wieder aufzuarbeiten.